7Jul
本日ご来店されたお客様なんですが
一ヶ月前に縮毛矯正をされたというのに
本日縮毛矯正のご予約?
どういうことだろとご来店されてから
見させていただきました。
ご来店時の状態です↓
一ヶ月前に縮毛矯正をされたということなのに
全くストレートになってない~( ̄O ̄;)
せっかくこの時期を乗り越えるために
縮毛矯正をされたのに
これじゃあただ髪の毛を痛ませただけですよね(ー ー;)
ということで最近縮毛矯正をされた部分に
また縮毛矯正をしていくので
細心の注意を払いながらの施術に入ります。
薬剤は低アルカリの高還元剤濃度の薬で
じっくり還元でいき完成はこうなりました↓
乾かしただけの状態でも
ここまで真っ直ぐになっています(^-^)
縮毛矯正に限らず全てに言えることですが
お客様の希望としているものに出来なければ
髪のダメージを負わせ、二度手間にもなり、
修正のために更なるお金をかけさせてしまうことになります。
美容師にとっては一日何人ものお客様の内の1人ですが
お客様からしたらそんなこと関係ないわけです。
一人一人、一つ一つの施術に対して
全力で取り組みこういったことが起こらないように
自分も気をつけて接客をしようと最近改めて思わされます。
最近他店でのミスの修正のお客様が多いので
そんなお客様の期待に今後も応えていけるように頑張りますね
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この記事を書いた人
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ヘアサロンLOANA代表の山根裕司です。
毛髪診断士の資格を持ち薬剤開発などにもたずさわり毛髪の改善に全力を注ぎます。
今まで原宿、表参道、六本木、神戸と有名サロンと言われるお店で働いてきて有名サロンの良い部分も悪い部分も見てきました。
その上で有名サロン、大型サロンでは見逃しがちな部分にも目を向けたサービス、接客、技術を心がけすべての方がハッピーになれるヘアサロン、美容師でありたいと思っています。
素材美(毛髪)とデザイン美(ヘアスタイル)の両立をモットーにどちらが欠けても完全ではないということをご提案していきたいです。
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