11Apr
最近LINE@を始めたことによりお問い合わせの数が
前より増えてきてありがたく思っております(*^^*)
そんな中、ビビリ毛になったので修正してほしい(涙)
とのお問い合わせをいただき
見てみないとなんとも言えないのでということで
お店にご来店いただくことに。
そしてご来店時の状態はこんな感じでした
↓
パッと見ビビっていないような髪なんですが
近づいてみてみると
↓
よく見ると若干ビビってます(汗)
話を聞いてみるとコスメストレート
というのをやったとのことでした。
でたコスメストレート。。。
だいたい自分のところで修正にこられる方で
トップ3に入るのがこのコスメストレートです!!
若干うねりがありボリュームがでるのでかけたということなんですが
これを見てください
↓
全く伸びていないです(-_-;)
これだとほんとお金を払って時間をかけて
ただ傷ませただけですよね。
そんなにビビっていないということもあり
ここから誤魔化しに入ります。
シャンプーしたらテロンテロンの毛でしたが
今回は微還元の薬剤での施術としました。
仕上がりはこんな感じになりました
↓
我ながらけっこう誤魔化せているかと思います。
毎回修正のお客様を担当させていただき
共通していることは
傷まない縮毛矯正、ストレートパーマ
の謳い文句に行ってみたらこうなっちゃった
っていう部分。
傷まないからと安易にお願いしてのこの結果です。
この世の中に
傷まない縮毛矯正、ストレートパーマなどございません!!
薬剤を使用して癖を伸ばすわけですから
もちろん髪に負担はかかります。
ただその負担との引き換えに
扱いやすい髪、見た目きれいな髪
を手に入れるわけです。
ただ今回のようにそういった代償を払っているにもかかわらず
逆にひどくなったということであれば
それは納得もいかないはずです。
今うちのスタッフには徹底的に
縮毛矯正、ストレートパーマの
勉強、訓練をしてもらっています。
これは薬剤のことに詳しくなってほしいところもありますが一番は
失敗が一番多い施術だから
なんです。
だからこそお客様の時間とお金とリスクを背負い
それを上回るもの、ことが提供できるようになってほしい
という願いもこめてです。
本日もうちのスタッフは冷や汗ダラダラで
施術していましたが最初に比べたら
かなり安心して見れるようになってきています。
(本人達は気づいていないかもですが)
今回の記事のお客様のような失敗を
絶対作らないようにするためにも
自分を含めやっていきたいと思います。
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この記事を書いた人
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ヘアサロンLOANA代表の山根裕司です。
毛髪診断士の資格を持ち薬剤開発などにもたずさわり毛髪の改善に全力を注ぎます。
今まで原宿、表参道、六本木、神戸と有名サロンと言われるお店で働いてきて有名サロンの良い部分も悪い部分も見てきました。
その上で有名サロン、大型サロンでは見逃しがちな部分にも目を向けたサービス、接客、技術を心がけすべての方がハッピーになれるヘアサロン、美容師でありたいと思っています。
素材美(毛髪)とデザイン美(ヘアスタイル)の両立をモットーにどちらが欠けても完全ではないということをご提案していきたいです。
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