8May
ここ最近多くの方々から嬉しいお言葉を
いただき紹介しきれておりません。
それほど多い数の暖かいメッセージというのは
自分の仕事の糧となっていて本当に感謝です(T_T)
少しづつではありますが感謝の意を込めて
そんな暖かいメッセージをご紹介させていただきます♪
では今回の方は来られたときに
毛先がスカスカで扱いづらいしまとまらないしで
どうにかしてほしいということでのご来店でした。
ちなみにこのときの記事のお客様です
↓
上の記事を見ていただければわかるかと思いますが
ご来店時はほんと扱いづらそうな髪型でした。
そこからカットと髪質改善で
イケるところまで改善しました。
そしたら翌日このようなお言葉を
↓
ほんとありがたい(T_T)
自分的にはいつもやってることの
プラス1作業だけ頑張ってみてください
とお客様にはよく話します。
これは例えば
いつも乾かすだけの人であれば
前髪だけマジックカーラーを巻いてもらう
とか
いつも毛先巻く人だったら
表面の巻きを加えてもらうようにする
とか
必ずレクチャーしてお帰りいただきます。
いつもやられてることにほんの一手間
加えるだけでこんなに変わるんですよ!!
というのも教えたいですし
少しでもさらに可愛くなってほしいので(^^)
今回このお客様も教えたとおりに
していただいたみたいで
このような感動が生まれたのだと思います。
乾かすだけでまとまる、扱いやすくってのも
当然なんですがプラス1作業頑張って
いただくようなレクチャーやそうしやすい
カットも大事だと自分は考えています。
ですからこのようなお言葉はその考え方が
間違っていなかったと思わせてくれることでもあり
だからこそ尚の事嬉しいのです。
今後もこういった部分はブレずに
扱いやすさプラス可愛いを
提案していきたいと思います。
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この記事を書いた人
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ヘアサロンLOANA代表の山根裕司です。
毛髪診断士の資格を持ち薬剤開発などにもたずさわり毛髪の改善に全力を注ぎます。
今まで原宿、表参道、六本木、神戸と有名サロンと言われるお店で働いてきて有名サロンの良い部分も悪い部分も見てきました。
その上で有名サロン、大型サロンでは見逃しがちな部分にも目を向けたサービス、接客、技術を心がけすべての方がハッピーになれるヘアサロン、美容師でありたいと思っています。
素材美(毛髪)とデザイン美(ヘアスタイル)の両立をモットーにどちらが欠けても完全ではないということをご提案していきたいです。
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